1、什么是产品经理/产品经理前景如何/新手会遇到哪些雷区/产品经理该怎么学/如何掌握基础知识/如何培养正确的产品思维方式 2、什么是用户体验/用户体验的目的/用户体验好吗？如何衡量/什么是交互设计/交互设计五原则

初识产品经理，快速入门学习产品，培养产品兴趣感，带你初入产品经理的世界。

认识产品/产品的作用/产品的发展；产品的分类/互联网产品的分类/实例解析 产品在企业中起到的作用；产品经理眼中的产品/培养观察产品的习惯；什么是产品经理/剖析产品经理岗位职责；产品经理的发展历程；互联网软件产品团队介绍

熟悉产品以及产品经理的基本内容，对互联网产品，软件产品有清晰的分类认识，开始学习以产品经理的视角去观察产品；了解互联网产品团队的构成，以及产品经理在当中位置。

当代杰出产品人介绍；产品人的基本素质；产品人的辅助技能；产品故事——产品人如何将自身的产品理念融入到产品设计当中的；互动——对自己的产品路的期许

了解目前爆款/有代表性的产品以及它们背后的产品设计者，使我们在学习初期就有榜样有目标的树立自己的产品观，产品理念等

Axure作为产品经理的必备软件，在产品设计，产品需求传递的过程中都起到非常重要的作用，课程主要针对软件的使用进行了详细的分解介绍：内容主要包括：Axure9.0的元件库及特点；交互效果制作；条件变量，局部变量和全局变量；隐藏和层级；动态面板；中继器相关应用；函数介绍；加载效果设计；推动和拉伸效果；筛选标签效果，banner轮播效果；导航栏二级菜单展示效果，App导航栏吸附效果；页面拖动效果；下拉刷新效果；跑马灯效果；图片预览效果；下载按钮点击反馈；web后台设计规范等

熟练使用Axure9.0产品设计工具，为以后的产品模块设计，产品需求文档制作，产品需求传递打好基础。学习过程中辅以真实的产品模块让学生进行真实模拟联系，提升接收程度。

思维工具：Xmind，mindmanager
流程工具：visio，process on，迅捷
数据工具：Power BI，神策，growing IO，Excel
项目管理：project，teambition，禅道，SVN
视觉工具：Xd，Sketch，蓝湖

产品经理工作过程中会产出各种产品相关文档，熟练选择并使用相关的工具去实现文档内容的输出对产品经理是一个基本要求。整个学习过程中也会不断强化对工具使用的熟练度。

结构化思维/结构化思维的表达/金字塔原理 互联网思维/产品思维/数据思维/用户思维/系统思维

本阶段主要了解产品经理在日常工作中所需要的思考问题的思维方式和技巧，结合真实案例，通过整个培训阶段的练习，培养学生的思维方式

市场分析的常见目标/市场分析的方法/学习《市场分析报告》编写/资料和数据收集渠道与方法 竞品分析/明确竞品分析目标/选择竞品/竞品资料收集/竞品分析维度与方法/学习《竞品分析报告》编写 《产品体验报告》《商业计划书》编写

结合项目要求，分析市场环境，行业情况，竞争环境是产品经理的必修课，利用分析方法，分析技巧，精准的给出目前的市场情况为产品设计作出指导判断。并输出《市场分析报告》《竞品分析报告》《产品体验报告》《商业计划书》等和产品经理工作息息相关的文档

用户调研计划制定/调研方向选择调研技巧/调研问题设计/模拟调研练习 学习《用户调研计划》《用户报告计划》编写 学习制作《目标用户画像》/用户故事/Persona用户画像方法学习/Profile用户画像方法学习

基于课堂理论知识学习，制定有针对性的《用户调研计划》，现实模拟用户调研过程，输出《用户调研报告》并描述出产品目标用户画像。

认识需求，了解需求/需求收集/需求整理/需求规划/需求优先级评估/需求池建设/《需求分析报告》编写/需求评审

熟悉产品在需求收集过程中的一般步骤，需求优先级评估的方法，圈定产品开发范围，输出《需求分析报告》并组织评审

浅析商业模式/商业模式画布介绍/产品定位/产品战略模型（roadmap）/产品业务架构图/SWOT战略分析/产品定位六要素 业务架构图/业务流程图/用户行为路径/功能结构图/信息结构图

产品前期定位，产品框架设计，核心功能圈定并输出相关的文档聚焦需求 主要产出物：《产品定位》《业务架构图》《业务流程图》《用户行为路径》《功能结构图》《信息结构图》

任课老师指导，组长担任项目经理，过程中可以进行群体讨论，分工协作 主要考察前期知识点的吸收，产品产期逻辑思考的能力，为下个阶段产品设计提供理论依据并作为产品项目产出物的重要部分 产出物《市场分析报告》《竞品分析报告》《用户调研报告》《需求分析报告》《产品定位》《业务架构图》《业务流程图》《功能结构图》《信息结构图》

举行需求评审会要求学生不仅能作出相关文档，也要能够表述传递出来，在真实工作中非常重要，此阶段也是前期工作的总结

版本规划/版本目标/MVP原则 原型设计介绍/移动端原型设计规范/web端原型设计规范/产品主线业务分解/主框架，核心页面流介绍 原型设计批注/文档命名规范/常见App移动端导航设计/PRD文档目的及作用PRD文档编写注意事项 常见电商模式概述/常见电商流程解析/电商前后台各模块介绍及作用

了解产品版本规划原则，结合版本规划设计产品功能，产品阶段，并在此阶段充分了解电商系统商业逻辑，准备设计功能编写PRD文档

启动页、闪屏页、欢迎页设计/互联网广告位设计的原则与技巧/排行榜及内容推荐的算法/信息列表 Page List 、信息呈现 Content、选项卡筛选 Select/第三方社交分享模块/表单模块设计及需求/搜索功能设计及需求/推荐系统设计及需求/个性化算法设计/消息推送的实现原理及需求定义/全局说明及公共模块设计/电商首页设计/商品模块设计/订单模块设计/购物车设计/用户中心/支付系统/会员中心/积分成长体系/SKU/SPU设计/专题模块设计/评价体系建设/售后模块设计

以真实的业务功能场景介绍并练习产品前后台主要模块的功能设计，熟悉模块逻辑，强化设计思路并在练习的过程中提高工具的使用熟练度

网页设计基本概念/网页宽度与首屏高度的设计思路/引导用户视线设计/自适应与响应式设计/栅格化设计/兼容性设计思路/Web网页标准化规范/网站导航设计/电商网站首屏设计/面包屑导航设计/后台模块设计思路 商品管理/订单管理/用户管理/审核管理/权限管理/广告管理内容管理/积分系统/商家管理系统

以真实的业务功能场景介绍并练习产品前后台主要模块的功能设计，熟悉模块逻辑，强化设计思路并在练习的过程中提高工具的使用熟练度

产品评审会准备资料/会议邮件，干系人，注意事项/会议流程，会议既要/会议后需求跟进

真实的产品评审会组织，会议前，中，后期各阶段的注意事项。如何推动产品尽快投入研发并快速上线

项目背景介绍——社群电商/cms系统介绍/独立完成前期调研任务并输出相关文档 产出物《市场分析报告》《竞品分析报告》《用户调研报告》《需求分析报告》《产品定位》《业务架构图》《业务流程图》《功能结构图》《信息结构图》

此阶段作为前一阶段的理解和巩固，在熟练产品打造的各个环节的同时全面提高学生对产品化思维，按照一定的逻辑模拟产品从0到1的全设计流程，并在过程中熟练工具的使用，产出可以作为自身作品的一个全套项目文档包

结合前期学习知识，按照前期策划聚焦产品功能，设计V1.0版本产品原型文档 《产品需求文档V1.0》

此阶段作为前一阶段的理解和巩固，在熟练产品打造的各个环节的同时全面提高学生对产品化思维，按照一定的逻辑模拟产品从0到1的全设计流程，并在过程中熟练工具的使用，产出可以作为自身作品的一个全套项目文档包

产品原型文档验收评审-组内评审/导师验收/产品宣讲

此阶段作为前一阶段的理解和巩固，在熟练产品打造的各个环节的同时全面提高学生对产品化思维，按照一定的逻辑模拟产品从0到1的全设计流程，并在过程中熟练工具的使用，产出可以作为自身作品的一个全套项目文档包

市场机会评估/市场分析框架/产品分析/用户分析/竞品分析 评估市场机会/产品提供价值/投入产出比/投资回报周期 《商业计划书》（BRD/BP）文档编写/《市场需求文档》（MRD）文档编写

战略分析是产品经理提升的核心能力，结合实际案例以及学生对个人作品的构想，进行适当的战略分析规划，有助于提高我们对产品的把控能力

感官体验/交互体验/情感体验/浏览体验/信任体验

学习如何从各个角度去提升产品的用户体验，并实例展示提升用户体验的相关技巧

IOS的基本交互方式/Android的基本交互方式/web页面的交互方式/用户交互——习惯的力量

了解掌握主流产品硬件平台的交互方式，交互流程，用户使用习惯等，适当学习目前热门的主流移动硬件设备的交互方式（智能手表，手环）

视觉入门/色彩三要素/色彩搭配的基本原理/色彩心理：喜好偏差/拟物化设计与扁平化设计/色彩搭配的小妙招/浅析情感化设计

学习视觉设计基础，能在视觉设计过程中给出相对准确的建议，结合理论知识设计产品的色彩搭配，提升审美

数据采集，数据预处理，数据存储，数据分析，数据挖掘/数据可视化，数据服务产品化/MySQL，SQL入门/技术理论及发展趋势 用户模型/事件模型/漏斗分析，热力图分析，留存分析，粘性分析，用户全路径分析，用户分类分析/用产品思维培养自己的数据分析习惯/典型产品介绍（Growing IO，神策，极光）/企业数据系统的打造流程/企业BI系统介绍/数据产品经理的发展方向

数据分析现在对各种公司的重要性都越来越高，这部分内容需要学生了解基本的数据分析流程，数据分析手段以及相关的数据分析技能。了解企业数据分析系统的构建过程，并结合自身产品打造基础数据功能

项目管理的一般操作步骤/项目分工/项目计划/项目领导/项目执行 项目沟通（开发/测试/UI/客户/领导等） 过程管控（成本/进度/人员）

如何正确，快速的保质保量的完成项目交付一直是产品经理面对的一个非常大的问题，越来越多的产品需要肩负项目管理的职能才能保证产品能够顺利上线。

冷启动获客/上线前运营准备/AARRR海盗法则/增长产品经理入门 内容运营/活动运营/用户运营入门 产品运营的数据化思维

学员掌握基本的产品运营能力，在产品的不同阶段可以利用产品配合运营实现拉新，促活，留存，变现，分享等

产品全生命周期的过程/在产品的各个环节产品经理的工作及作用/产品生命周期管理方法/优胜劣汰的产品更迭过程

使学生清楚了解在产品全生命周期过程中产品经理所承担的角色以及任务

ERP、CRM的定义，作用，发展过程/ERP系统各干系人角色与职责 ERP、CRM典型产品介绍（U8，金蝶K3） 部分行业的典型服务模式

ERP、CRM 作为特殊的一类软件产品在市场中的保有量也非常大，因为系统设计到大量的业务使用场景，行业，企业的特殊性，此阶段我们使用典型产品作为案例，使学生对这两种系统的核心功能模块有一个认识，也为打算在次行业就业的同学提供基础帮助

采购管理部分/销售管理部分/物流管理部分/库存控制系统/CRM系统/财务管理系统/人力资源管理系统

ERP、CRM 作为特殊的一类软件产品在市场中的保有量也非常大，因为系统设计到大量的业务使用场景，行业，企业的特殊性，此阶段我们使用典型产品作为案例，使学生对这两种系统的核心功能模块有一个认识，也为打算在次行业就业的同学提供基础帮助

项目背景/企业背景/项目目标分析拆解/项目干系人（客户组织架构）分析/B端需求调研计划及方法/基本业务模块设计/业务场景分析

了解B端项目关注的核心重点和C端项目的区别，熟悉B端产品前期策划的方法

系统架构图/业务架构图/业务流程图/功能结构图/信息结构图

熟练动手设计产品前期相关文档，并组织验证

web端用户端前台功能设计/web端商户端前台功能设计/web端平台端后台功能设计/各模块设计流程/不同业务对模块设计的影响

细节功能模块学习，分不同的产品使用角色定义不同的功能类型，交互方式，使用场景，使产品真正达到要求

结合前两个阶段对b端产品的认识，打造一款适合目标企业使用的B端教育信息化管理平台（可扩展到CRM系统）

B端产品的实战设计，作为毕业作品的一部分，扩大学生对不同类型产品的认识程度，此部分产出一个作品包

选题/计划/策划/调研/设计/评审/优化

毕业设计打造属于学生的一款产品，结合学生专业，发展方向，特长，爱好等进行课题选择，并围绕课题产出产品设计相关内容

模拟真实产品宣讲场景，邀请产品专家进行专业的产品测评，从市场，策划，功能等角度提出问题并给出优化建议

毕业设计打造属于学生的一款产品，结合学生专业，发展方向，特长，爱好等进行课题选择，并围绕课题产出产品设计相关内容

包装作品/作品优化调整技巧/如何应对笔试/针对作品在面试中遇到的问题解答 突出最优作品/如何使你的作品更有说服力 简历制作/简历模版/简历设计思路/做一份属于产品经理的简历 有针对性，有目标精准的简历投递技巧

作品集制作整理及毕业设计:帮助学员创建自己的作品集及整体作品毕业指导，严格按照企业级制度标准审核。

常见面试题汇总及解答/了解面试题背后的真正目的 面试心态/别连自己的介绍不清楚/描述项目的star法则/抓住机会大胆提问

知己知彼百战不殆：熟悉面试，了解面试过程，面试问题，以最佳的状态搞定高薪就业