2020年的五大互联网技术趋势

如今，科技比以往任何时候都进步得更快。似乎每天都会出现新的技术和创新。因此，企业很难跟上所有这些变化。

但重要的是，你要意识到即将到来的技术趋势，因为它们可以帮助你改进流程，发现新的机会，并发展业务。另外，如果你的竞争对手在你的业务之前利用这些技术趋势，你的公司可能会落后。

让我们来看看你需要知道的2020年的五大互联网技术趋势。

人工智能

人工智能(AI)是近年来许多企业已经在利用的一项重大创新。企业可以使用人工智能实现流程自动化、改善客户体验、增强数字营销努力、做出数据驱动的业务决策等等。一些公司，如亚马逊，邮政伙伴，多米尼克和其他公司甚至正在试验无人机和机器人交付。

进入2020年，人工智能只会变得更聪明、更强大。虚拟助理和聊天机器人将成为客户寻求建议的首选，自学习算法将更好地预测消费者行为，AI将促进电子商务个性化，等等。此外，人工智能工具正变得越来越便宜，因此小企业肯定可以利用2020年的这一趋势。

边缘计算

高德纳将边缘计算定义为“分布式计算拓扑的一部分，其中信息处理位于边缘附近，事物和人都在那里生产或消费该信息。”简单地说，边缘计算处理靠近网络边缘的数据，更接近需要的位置，这有助于提高响应时间和节省带宽。

那么，这对企业意味着什么呢？嗯，边缘计算有许多方法可以使企业受益；它可以通过以下方式提高网络性能：减少延迟提高终端用户的速度，使企业更容易扩大业务规模，同时也提供了安全优势。

达克

根据埃森哲目前，89%的企业正在试验一种或多种Darq技术。Darq大致代表分布式分类账技术、人工智能、扩展现实和量子计算。

许多企业都在使用扩展现实(ExtendedReality)来改变员工的入职状态；而不是让新员工阅读培训手册，使用扩展现实，员工可以获得任务的第一手视图。例如,大众汽车2018年宣布，他们将对1万名员工进行培训，让他们掌握如何使用这种技术为汽车服务。

超自动化

超自动化是人工智能、机器学习、自动化工具和成套软件等先进技术的结合，可以实现任务的自动化。超自动化不能为您创建过程，但它遵循一组过程，并与人类一起改进平凡和重复的过程并减少错误。

使用超级自动化，您还可以创建组织的数字孪生体(DTO)。DTO类似于流程、产品或服务的虚拟副本。使用这个虚拟副本，您可以可视化函数，监视和分析性能，并确定优化的机会。

人体增强技术

人体增强是指通过医学或技术提高人的身体和精神能力。例如，有一些人体增强装置，比如电子眼镜，可以帮助合法失明的人看到和人体增强技术，如外骨骼目前正在研究假肢，以增强武装部队成员的力量和耐力。

在不久的将来，企业可以利用人力资源来做出更好的商业决策，减少人为错误，以及提高生产力。

结语

这些只是企业在2020年应该注意到的几个顶级科技趋势。但也需要考虑其他技术发展趋势，比如多体验、机器人过程自动化、虚拟现实和增强现实等等。一定要跟上最新的科技趋势，这样你才能跟上竞争对手的步伐。

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